ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΓΟΡΩΝ

Το «ΔΕΛΤΙΟΝ ΕΡΓΑΤΙΚΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ (Δ.Ε.Ν.)» εφαρμόζει συγκεκριμένες διαδικασίες για την πληρωμή ή αγορά των Συνδρομών, «Δεσμών» και Εκδόσεων που προσφέρει μέσω της ιστοσελίδας του.

Η διαδικασία πληρωμής έντυπης/ηλεκτρονικής συνδρομής, «ΔΕΣΜΗΣ» ή αγοράς βιβλίων των εκδόσεων του Δ.Ε.Ν. περιλαμβάνει τα εξής στάδια:

• Προσθήκη στο καλάθι αγορών
• Συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων του ενδιαφερομένου
• Επιλογή τρόπου πληρωμής και
• Αποστολή παραγγελίας.

Ο ενδιαφερόμενος καθοδηγείται σε κάθε στάδιο μέχρι και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αυτόματα από το σύστημα. Ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του ενδιαφερομένου. Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δίνεται στον ενδιαφερόμενο η δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει την παραγγελία του.

Η αγορά έντυπης/ηλεκτρονικής συνδρομής αφορά το έτος για το οποίο έγινε η αγορά. Ως έναρξη της συνδρομής θεωρείται σε κάθε περίπτωση η 1/1 του έτους και ως λήξη η 31/12 του έτους.

Η αγορά «Δέσμης» καλύπτει ένα έτος από την έκδοση του παραστατικού ή το διάστημα μέχρι λήξεως του αριθμού των ερωτημάτων που αφορά η συγκεκριμένη «Δέσμη».

Μετά την ολκλήρωση της αποστολής της παραγγελίας, το Δ.Ε.Ν. θα επικοινωνήσει με τον ενδιαφερόμενο για να ολοκληρώσει την αγορά, εκδίδοντας και αποστέλλοντας τα σχετικά παραστατικά.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω χρεωστικών/πιστωτικών καρτών, μόλις ο ενδιαφερόμενος ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς, ανακατευθύνεται για την πληρωμή στην ασφαλή σελίδα της ALPHA BANK. Ο ενδιαφερόμενος ενημερώνεται για τη χρέωση, πληκτρολογεί τα στοιχεία της χρεωστικής/πιστωτικής του κάρτας και η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας (SSL 128 bit) από την ALPHA BANK. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Επί πλέον, τα στοιχεία που έχει καταχωρήσει ο ενδιαφερόμενος στον ιστότοπο του Δ.Ε.Ν. δεν γνωστοποιούνται στην Τράπεζα.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Είναι διαθέσιμοι οι εξής τρόποι πληρωμής:

• Με Τραπεζική μεταφορά του συγκεκριμένου ποσού που αφορά την αγορά
• Με χρεωστική/πιστωτική κάρτα.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΒΙΒΛΙΩΝ

Η αποστολή του βιβλίου μετά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και της πληρωμής θα γίνεται μέσω ΕΛΤΑ στην διεύθυνση που θα μας έχει υποδείξει ο ενδιαφερόμενος,

ΤΙΜΕΣ

Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε νόμιμος Φ.Π.Α. Ο ενδιαφερόμενος ενημερώνεται για το συνολικό κόστος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος (βιβλίου), ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Δ.Ε.Ν. είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και να ζητήσει την αντικατάστασή του. Το Δ.Ε.Ν. θα προβεί αμέσως στην αντικατάσταση του βιβλίου.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.